Marc Cogrel · Consultant en IA-réputation · Fondateur de SERiaL SPEAKER
IA-réputation : maîtrisez ce que les IA disent de vous
Hier, votre réputation se jouait sur la première page de Google. Aujourd’hui, elle se joue aussi dans la réponse que ChatGPT, Gemini, Claude ou Perplexity donnent à votre sujet.
J’aide les dirigeants, les personnalités exposées et les entreprises à savoir ce que ces réponses racontent. Et à les rendre justes.
L’IA-réputation, de quoi parle-t-on ?
Quand un recruteur, un journaliste, un investisseur ou un client veut savoir qui vous êtes, il pose de plus en plus souvent la question à une IA. La réponse tient en quelques lignes. Elle ne cite pas toujours ses sources, et personne ne l’a relue.
L’IA-réputation, c’est ce que ces réponses disent d’un dirigeant, d’une personnalité ou d’une entreprise. Et la manière de le piloter.
Beaucoup d’agences travaillent déjà la visibilité dans les IA, ce qu’on appelle le GEO. Le plus souvent pour des produits : être cité, être recommandé, vendre. Je travaille l’autre versant, le GEO corporate. La question n’y est plus « suis-je choisi ? » mais « suis-je bien compris ? ».
| GEO produit démarche marketing |
GEO corporate démarche de communication |
|
|---|---|---|
| La question posée à l'IA | « Quelle solution choisir ? » | « Qui est-ce ? Que vaut cette entreprise ? » |
| L'objectif | Être recommandé | Être compris justement |
| Ce qu'on mesure | Citations, part de voix, conversions | Justesse du récit, sources mobilisées, cohérence d'un moteur à l'autre |
| Le risque | Ne pas être cité | Être mal raconté |
Une IA ne se corrige pas d'un clic. Ce qu'elle retient s'est construit bien avant la question : dans la presse, chez les experts, chez vos pairs. C'est là que j'interviens.
Cinq façons d’agir sur votre IA-réputation
Des briques à combiner selon votre situation. Pas de forfait catalogue : chaque mission commence par un échange.
Sensibiliser
Comprendre comment les IA parlent de vous, ce qu'elles risquent de dire et sur quoi agir. Conférences, ateliers et formations pour comités de direction, équipes communication et écoles.
Auditer
Mesurer ce que ChatGPT, Gemini, Claude, Mistral ou Perplexity disent de vous, et sur quelles sources ils s'appuient. Du diagnostic offert à l'audit approfondi, homonymies comprises.
Corriger et optimiser
Faire reculer les réponses fausses, datées ou défavorables, et renforcer ce qui est juste, en travaillant les sources que lisent les IA.
Gérer la crise
Quand un épisode sensible éclate, limiter la trace qu'il laissera dans les réponses des IA. Pendant la crise, et longtemps après.
Piloter dans la durée
Suivre régulièrement ce que disent les IA, repérer les dérives et ajuster votre prise de parole.
Marc Cogrel, fondateur de SERiaL SPEAKER
Je m’appelle Marc Cogrel. J’ai passé plus de vingt-cinq ans dans la communication institutionnelle et corporate, principalement dans la banque, au sein des groupes BPCE et BNP Paribas. Porter la parole d’un dirigeant, préparer une crise, travailler avec la presse : c’était déjà mon métier avant que les IA ne s’en mêlent.
En 2025, j’ai complété ce parcours par un MBA Digital Marketing & Business à l’EFAP.
Je donne des conférences sur l’IA et la communication à l’EFAP, chez Oasys Consultants, à l’e-Cercle et à l’Association Nationale des Communicants. J’ai également enseigné l’e-réputation à l’ESSEC, à l’INSEEC.
Je figure dans le guide Who’s Human IA 2026.
J’ai créé SERiaL SPEAKER parce que les IA sont devenues un lecteur de plus de votre réputation. Un lecteur qu’on ne rencontre jamais en rendez-vous, mais qui répond à tout le monde.
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Diagnostic offert : je teste ce que quatre IA (parmi lesquelles ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity ou Mistral) disent de vous ou de votre entreprise, puis je vous restitue une synthèse lors d’un échange de 15 minutes.
Réponse sous 48 heures maximum, dans la journée en cas d’urgence.